Over de functie
Als Accountmanager bij OSAGE word je verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van onze klantrelaties. Je wordt onderdeel van een team van Strategen, UX Designers, Visual Designers en Copywriters, met een mooie mix van ervaring en jong talent.
Over OSAGE
Bij OSAGE geloven we dat communicatie eenvoudig kan. Menselijk, toegankelijk, begrijpelijk. Wat je verder over ons moet weten?
Meer dan 20 jaar ervaring in communicatie voor overheid, onderwijs en de financiële sector.
Bijna 65 strategen, adviseurs, ontwerpers, vormgevers, copywriters, service designers en UX designers.
Een prettige, flexibele en fijne werkomgeving in Utrecht (die delen we met onze collega’s van de Happy Horizon-groep*).
Uitdagende opdrachten voor grote complexe organisaties.
Maatschappelijk relevante projecten, waarbij we vrijwel elke Nederlander raken. Check onze laatste projecten op onze website!
-
Sinds 2022 onderdeel van de Happy Horizon-groep (dus doorgroeimogelijkheden genoeg).
Wat zijn je werkzaamheden?
Als Accountmanager ben je het gezicht van OSAGE naar onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen én onderhouden van een relatienetwerk bij onze klanten. Via dit relatienetwerk zorg je voor een gelijkmatige, continue opdrachtenstroom. Je voert regelmatig voortgangs- en evaluatiegesprekken. Je zorgt dat je goed weet wat er speelt bij je klanten, en je onderneemt direct actie als dat nodig is.
Je stuurt projectleiders en trafficmanagers aan. Je ondersteunt ze bij het opstellen van offertes en het afnemen van intakes. Als opdrachten niet lekker lopen, of als ze kansen voor nieuwe opdrachten zien, kunnen ze bij jou terecht. Samen met de andere accountmanagers en het management van OSAGE stel je forecasts en jaarplannen voor het team op. Elke kwartaal neem je met hen door hoe de vlag erbij hangt.
Wie ben jij?
Een proactieve ‘deadline killer’! Een serieuze gesprekspartner voor onze klanten. Iemand die snel tot de kern kan komen, die ingewikkelde klantvragen kan vertalen naar heldere oplossingen én die opdrachtgevers daarvan kan overtuigen.
Daarom heb je:
aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie
hbo denkniveau
kennis van het communicatievak (als het even kan was je eerder werkzaam in de bureauwereld)
een bewezen trackrecord in het onderhouden en uitbouwen van klantrelaties (liefst binnen de overheid of grotere non profit organisaties)
sterke projectmanagement skills
een lekkere commerciële inslag
onmiskenbaar talent voor organiseren
een goede beheersing van de Nederlandse taal op professioneel niveau.
Bovendien ben je:
gewend om binnen strikte SLA’s succesvol te presteren
een communicatieve teamplayer
een goede luisteraar
en natuurlijk: een leuke collega, een echte aanvulling voor het team!
