Wat ga je doen?
Voor de rol van Front Office Medewerker bij Happy Horizon zijn wij op zoek naar iemand die voor 2 dagen in de week beschikbaar is. De dagen die je aanwezig bent in ons (splinternieuwe) pand in het centrum van Eindhoven ben je verantwoordelijk voor een divers takenpakket. Zo ben je als Front Office Medewerker het eerste aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen (telefonisch of per mail) óf langskomen bij ons op locatie. Van nature ben je iemand die klanten op een enthousiaste, passende manier te woord staat en verder helpt bij hun vragen. Tussen alle belletjes en ontvangsten door ben je dagdagelijks druk in de weer met uiteenlopende taken die betrekking hebben op HR- en/of interne vraagstukken. Denk hierbij aan het bijhouden van de algemene mailbox, onboardingsvraagstukken, het plaatsen van bestellingen, urenregistratie etc.. Er zijn genoeg werkzaamheden om een dag gevuld te krijgen, maar je mag natuurlijk ook zelf proactief werk naar je toetrekken of deelnemen aan interne projecten! Inmiddels bestaat ons team uit drie Officemanagers en twee Facilitair Medewerkers waarop jij een welkome aanvulling gaat zijn!
Concrete werkzaamheden waar je aan kunt denken zijn:
Eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch, mail of per post);
Ontvangst en begeleiding van klanten op locatie;
Medeverantwoordelijkheid voor interne projecten (HR-gerelateerd, procesoptimalisatie);
Aanspreekpunt leveranciers;
Beheren van agenda's.
Wat verwachten we van jou?
Als Front Office Medewerker van Happy Horizon ben jij een enthousiaste professional die 'Hospitality' hoog in het vaandel heeft staan. Daarnaast weet je het overzicht te bewaken tussen de verschillende taken en verantwoordelijkheden door. Je hebt een gestructureerde aanpak en kan snel schakelen wanneer er zich ad-hoc situaties voordoen. Je bent sterk in het signaleren van kansen en trekt werkzaamheden naar jezelf toe. Verder herken je jezelf in de volgende punten:
Beschikbaar voor 16 uur (2 dagen) per week;
Krijgt energie van organiseren & faciliteren;
Relevante werkervaring is een pré;
Administratief onderlegd;
Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal.
