Als CRO Specialist word je..
onderdeel van het gedreven data- en optimalisatie team binnen Happy Horizon (standplaats Arnhem). Jij als CRO Specialist analyseert het online klantgedrag (customer journey) en stelt scherpe, onderbouwde bevindingen die leiden tot een optimale digitale ervaring voor zowel eindgebruiker als opdrachtgever.
Als CRO specialist onderzoek je bezoekersgedrag en verdiep je jezelf in de psychologische en technische kant van marketing. Met de door jou verkregen (en gevalideerde) inzichten adviseer je uiteenlopende klanten op een tactisch/strategisch niveau vanuit de hiërarchie van bewijs. Dit doe je o.a. door het analyseren van de gebruiksvriendelijkheid middels een expert review, het organiseren en analyseren van kwalitatieve gebruikerstesten en het bedenken en analyseren van online experimenten (AB testing, etc.). Hiervoor werk je samen met andere specialisten binnen het 'digital team', zoals UX designers, marketing strategen, front- en backend development en data specialisten.
Daarnaast ben je ook zorgvuldig in het borgen en archiveren van je learnings via o.a. Airtable om richting te kunnen geven aan hypotheses van de toekomst. Als CRO Specialist leer je van de aanwezige kennis binnen CRO. Daarnaast werk je mee aan het vergroten van de kennis en draagvlak voor CRO binnen de groep én spot je nieuwe kansen in samenwerkingen met bestaande klanten.
Wat breng je mee?
Je beschikt over een voorsprong wanneer je al over enige (werk)ervaring beschikt op het vlak van CRO. Je wilt je kennis graag verder ontwikkelen en wordt hierin begeleid door ervaren CRO specialisten, maar bent ook niet bang om zelf initiatief te tonen en werkzaamheden zelfstandig uit te voeren. Concrete zaken waar jij je in moet herkennen zijn:
Minimaal 1 jaar ervaring met CRO / webanalyses;
Ervaring met gebruikerstesten en A/B-testing;
Basiskennis van CSS, HTML, Javascript/jQuery zijn een pré
Werkervaring met analytics tools zoals bijvoorbeeld Google Analytics 4, Looker Studio, en Hotjar;
Sterk strategisch en analytisch inzicht;
Een sterke motivatie om verder te leren op het gebied van CRO
Een sterke motivatie om bij te dragen aan de ontwikkeling van de dienstverlening.
